Как оформить возврат товара поставщику 2018


Возврат товара поставщикуВозврат товара поставщику

товара Правила возврата товаров от покупателя поставщику, если они оба являются юридическими лицами, регулируются гражданским законодательством – ГК РФ. Возврат партии товара организации происходит на основе договора поставки или договора купли-продажи. В договоре прописывают основные данные продукта – его количество, характеристики, ассортимент и комплектация.

Если полученный от поставщика продукция не соответствует требованиям, описанным в договоре поставки, покупатель вправе от него отказаться и сделать возврат. Статья 475 ГК РФ дает право затребовать возврат аванса за продукцию или ее замены на качественную, соответствующую требованиям договора.

В статье мы рассмотрим основные причины возврата товара поставщику и правила его оформления, коснемся вопросов возврата некачественной, нереализованной и бракованной продукции.

Содержание статьи:

Причины возврата товаров поставщику

Причины возврата товаров поставщикуПричины возврата товаров поставщику

В 30-ой главе Гражданского кодекса упоминается несколько причин, по которым возможен возврат:

  1. Покупатель не получил исчерпывающей информации об основных свойствах товара (п. 3 ст. 495);
  2. Не передано нужное количество продукции (ст. 466). В этом случае в момент приемки составляется акт, на основании которого можно отказаться от всей партии и затребовать обратно деньги, или потребовать прислать недостающий товар;
  3. Неправильная комплектация товара (ст. 480). Покупатель вправе потребовать снизить цену на продукцию или доукомплектовать ее. Если поставщик не идет навстречу – написать претензию о возврате;
  4. Регулярно нарушаются сроки передачи товара (ст. 523);
  5. Неправильный ассортимент продукции (ст. 468);
  6. Качество не отвечает условиям договора (ст. 475);
  7. Продукция поставлена без упаковки или без тары (ст. 482).

Предупреждение

Законом допускаются и иные причины возврата, если они были заранее обговорены в договоре поставки (ст. 421 ГК РФ).

На некоторые категории продукции устанавливаются гарантийные сроки. Если недостатки были обнаружены в течение этого срока или товар сломался в гарантийный период, то покупатель может предъявить поставщику соответствующую претензию. Это относится и к сроку годности.

Когда срок годности или гарантии не установлен, претензии о качестве принимаются в срок не позднее двух лет с момента поставки (ст. 477 ГК).

Как оформить возврат поставщику?

Как оформить возврат товара поставщику?

Оформление возврата партии товара поставщику, вне зависимости от оснований, требует подготовки ряда документов: акта, транспортной накладной и письма-претензии поставщику с законными требованиями.

Первым делом составляется накладная на товар (форма № ТОРГ-12), на которой отмечается «Накладная на возврат некачественного товара», а в поле «Основание» вписывается номер постановления, признающего продукцию некачественной или несоответствующей требованиям договора.

Документом-основанием служит акт, содержащий ряд обязательных пунктов:

  • Место и время (дата) оформления;
  • Состав комиссии, при которой составлялся акт;
  • Реквизиты договоров купли-продажи, договора поставки и прочих документов, в которых зафиксирована сделка;
  • Замечания по качеству продукта, его неполной комплектации, несоответствию заявленному ассортименту и т.д.;
  • Заключение комиссии;
  • Требования, которые выдвигает покупатель (возврат товара на склад и получение денег, замена, дополнительная поставка).

Для составления акта нужна группа лиц – членов комиссии, с обеих сторон. Если поставщик не возражает, составить акт можно и без его участия. К составлению документа иногда привлекаются оценочные компании и независимые эксперты.

При составлении акта рекомендуется использовать форму № ТОРГ-2. В нее допускается вносить дополнения или что-то убирать из нее, не затрагивая главных пунктов.

Информация

Если акт составлен вовремя, то с поставщика можно будет взыскать и расходы на хранение партии товара ненадлежащего качества на складе покупателя.

Письмо-претензия не имеет четкой формы и составляется компанией самостоятельно. В письме следует отразить:

  • Юридическое название поставщика и адрес его главного офиса (или место проживания ИП);
  • Данные о покупателе, в том числе его платежные реквизиты;
  • Реквизиты договора о поставке товара;
  • Сумма денежной претензии с указанием составляющих;
  • Требования, выдвигаемые поставщику (возврат покупателю денег, его замена или дополнительная поставка комплектующих);
  • Претензии по качеству, ассортименту, количеству и т. д. (со ссылками на ГК и иные законы);
  • Сроки рассмотрения требований покупателя и ответа на них;
  • Список прилагаемых документов.

Письмо подписывает любой работник компании, имеющий право переговоров с другими организациями. Если письмо-претензия составлено грамотно и в срок, то это позволит свести необходимость обращения в суд к минимуму за счет мирной договоренности.

Возврат товаров разных категорий

Возврат товаров разных категорийВозврат товаров разных категорий
  • Возврат некачественных товаров. Если при выгрузке товара обнаруживается, что срок его годности истек и товар испорчен, то можно сразу отказаться от приема. Допустим, в товарной партии обнаружились позиции хорошего товара и позиции товара некачественного. Из товарной накладной формы № ТОРГ-12 просто вычеркивается испорченный товар, который отправляется обратно поставщику.

Проверка некачественной продукции при приемке делается в присутствии поставщика. Рядом с вычеркнутой позицией его представитель (экспедитор, водитель или иное материально ответственное лицо) ставит свою подпись.

Если за товар был уплачен НДС, то поставщик должен изменить счет-фактуру в связи с тем, что товара было приобретено меньше – значит, меньше будет и НДС. Новая счет-фактура присылается в течение 5 рабочих дней.

Полезный совет

Если у покупателя с поставщиком сложились долгие и доверительные отношения, возврат некачественного товара возможен и без бумажного оформления. В этом случае поставщик просто привозит качественный продукт взамен испорченного в ближайшие сроки.

  • Возврат бракованного товара. Брак, как и товары с истекшим сроком годности, нельзя продать потребителям. Для избавления от него предусмотрено 2 процедуры:

Составление акта ликвидации товара. Если бракованный товар был уничтожен, то вносятся изменения в товарный учет. При этом вычеты по НДС, которые были сделаны до этого по счетам-фактурам, восстанавливаются с их оплатой в бюджет.

Возврат брака компании-поставщику – теперь она будет выступать покупателем.

Процедура возврата не отличается от стандартной и включает составление акта, транспортной накладной и письменной претензии. Чтобы упростить процедуру, иногда заменяют товар сразу с утилизацией брака покупателем. Тогда акт списания ТМЦ не делается, а бракованный предмет увозят со склада сразу после его замены.

  • Нереализованные товары. Классический договор поставки не подразумевает возврата подобной продукции. Но иногда компании заключают дополнительный договор о возврате остатков.

Условия возврата обговариваются устно или письменно. Возвращаемая вещь должна быть целой, в заводской упаковке и в товарном виде, на гарантийном сроке. Сроки возврата товара от покупателя до истечения гарантии оговариваются отдельно.

Возврат остатков товара происходит через заключение нового договора поставки и составление накладной формы № ТОРГ-12.

Скачать

Скачайте образец претензии на возврат некачественного предмета поставщику:
Претензия на возврат

Скачайте образец акта приема-передачи товара:
Акт приема-передачи на экспертизу

Популярное в рубрике

  • Куда жаловаться на Мегафон?

    Куда жаловаться на Мегафон?

    Читать
  • Срок возврата товара ненадлежащего качества

    Срок возврата товара ненадлежащего качества

    Читать
  • Товар оказался бракованным – верните свои деньги!

    Товар оказался бракованным – верните свои деньги!

    Читать
  • Как написать жалобу на МТС?

    Как написать жалобу на МТС?

    Читать
  • Свежие статьи

    • Куда жаловаться на сотрудников полиции?

      Куда жаловаться на сотрудников полиции?

      Читать
    • Куда жаловаться на скорую помощь?

      Куда жаловаться на скорую помощь?

      Читать
    • Куда жаловаться на застройщика?

      Куда жаловаться на застройщика?

      Читать
    • Куда жаловаться на прокуратуру?

      Куда жаловаться на прокуратуру?

      Читать
  • Реклама

  • Наши группы


Источник: http://vozvrat-tehniki.ru/vozvrat-tovara-postavshhiku.html



Рекомендуем посмотреть ещё:


Закрыть ... [X]

Как оформить возврат товара поставщику возврат продукции Ярмарка вакансий в новосибирске 2018 когда

Как оформить возврат товара поставщику 2018 Как оформить возврат товара поставщику 2018 Как оформить возврат товара поставщику 2018 Как оформить возврат товара поставщику 2018 Как оформить возврат товара поставщику 2018 Как оформить возврат товара поставщику 2018 Как оформить возврат товара поставщику 2018 Как оформить возврат товара поставщику 2018 Как оформить возврат товара поставщику 2018

ШОКИРУЮЩИЕ НОВОСТИ